最近几天，上海银保监局把案子当成一个风险系列，围绕外卖骑手的骑手保险理赔问题，向骑手发布风险保障消费提示。
从案例来看，根据上海银保监局的介绍，王先生是一名外卖骑手，公司为其投保了综合骑手保险一天天气不好，视线不清，路很滑王先生送餐时不慎与过马路的行人相撞，自己和行人都受了伤经交警认定，王先生负事故全部责任，需要赔偿行人的医疗费用经医院治疗，行人已基本康复经调解，王先生支付了行人的医药费和误工费事故处理后，王先生向保险公司报案申请理赔时发现，由于没有及时向保险公司报案和咨询，也没有保留行人就医的医药费单据，导致支付给行人的部分费用无法理赔
对此，上海银保监局提醒车友三句话:保险内容要看清，出险要及时，权益保障要理性。
具体来说，保险内容需要明确投保前后，车友需要仔细阅读骑手保险条款，看清楚保障项目，保障范围，保障期限等内容，重点阅读免责和特别约定条款其中免责条款会在条款中用粗体，底纹或下划线突出显示，需要仔细阅读车友需要特别注意保险单是否规定了上班使用的交通工具，受伤后是否需要到二级以上公立医院就医，医疗项目是否在医保部门规定的报销范围内，伤残鉴定采用哪个标准等骑手必须完全理解骑手保险内容，避免因对保单约定，责任免除等不知情而引发的理赔纠纷
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