在产业转型升级，新型城镇化和居民消费升级的大背景下，国内生产生活服务需求快速增长，服务业发展面临新机遇。
新经济，新业态，新模式不断涌现，服务业水平不断提升，现代服务业和新兴服务业快速发展，创造了大量新增灵活就业岗位根据国家统计局的数据，目前，以自由职业，自主创业和新形式就业为主的灵活就业人员超过2亿人
——产业转型升级需求进一步释放服务业发展潜力在产业转型升级的大背景下，以新就业形态为代表的服务业进一步释放了发展潜力当前，在市场需求，政策引导，技术驱动等因素的影响下，人们的消费习惯发生了明显变化，网购，外卖订餐等非接触式消费方式大幅增加，带动了新型就业形式的快速扩张
由于工作时间自由，自主性强，市场需求大等特点，新型就业岗位吸纳了大量就业人员，成为缓解就业压力，有效配置劳动力资源的重要途径之一此外，新的就业形式的准入门槛相对较低，为许多来自偏远地区的农民工和困难家庭创造了大量就业机会
结合实际，外卖骑手等新的就业形式提供了灵活多样的就业方式据介绍，2021年，约527万骑手在美团平台获得收入，其中约59%实现本省就业，约24.6万骑手来自国家乡村振兴重点扶持县可见，外卖骑手等新型就业形式已经成为吸纳就业的蓄水池，对稳定就业起到了积极作用
——推动就业新格局向职业化转变伴随着职业化的深入，以新的就业模式提高员工的就业质量和稳定性成为重要目标
促进高质量就业，关键在于帮助从业者提升数字技能，积累工作经验，丰富人力资本虽然很多新就业形式的准入门槛较低，但消费者对服务的专业性有所期待，这使得新就业形式的从业人员提升服务水平变得切实可行美团等平台公司推出新骑手体验优化措施，通过新手照顾单，新手免单卡，老骑手带新骑手等措施，帮助新骑手更好地熟悉配送路线和接单软件，顺利融入工作环境，让稳定就业行动有了力度和温度
值得一提的是，在新骑手体验优化措施中，老骑手带新原本是骑手圈由来已久的行业惯例，但在过去更多的是彼此之间的口头约定在新机制下，这种师徒机制是在线的，系统的一方面老骑手可以获得相应的奖励，另一方面帮助新骑手更快的融入和成长
——拓展新就业形式下的岗位开发渠道新就业格局中的从业人员多为中青年如何帮助他们提高人力资本积累，实现长期职业发展，也是需要考虑的重要问题比如帮助新就业形态的从业者在现有岗位获得更好的晋升发展渠道，甚至可以考虑结合行业属性，积极为转型中的从业者提供资源支持
事实上，在市场需求变化，产业结构升级，数字化转型的大背景下，企业，职业，岗位都呈现出变化的趋势对于外卖平台企业来说，应积极迎合政策导向，适应外部环境的变化，通过数字化技术变革，组织架构调整，管理模式变革来提高核心竞争力对于个体从业者来说，也需要积极应对这种变化，将提升就业竞争力作为长期职业发展目标，尤其是不断提升数字化导向的硬技能和软能力
